קול קורא למשרה
אחראי/ת משמרות בקו לסיוע נפשי ראשוני 

קו הקשב "יש עם מי לדבר" של האגודה למען הלהט"ב פועל כבר מעל ל־30 שנה, ומעניק מענה רגשי ראשוני, תמיכה והקשבה, וכן מידע אמין ומותאם לצורכי קהילת הלהט"ב ולכל מי שמתעניין בנושא.

הגדרת התפקיד
רכז/ת המשמרות יהיה/תהיה אחראי/ת על מתן מענה רגשי ראשוני ותמיכה לפונים/ות לקו, לצד ניהול המשמרת השוטפת ומתן סיוע למתנדבים/ות במהלך המשמרות. התפקיד כולל עבודה ישירה עם פונים/ות, ליווי ותמיכה בצוות המתנדבים, תיעוד ומעקב אחר פניות, והשתלבות בהיבטים הטכנולוגיים והדיגיטליים של פעילות הקו.
בנוסף, התפקיד יכלול מעקב, ניטור ותיעוד של פניות הנוגעות ללהט״בופוביה, כחלק מעבודת האגודה בתחום המאבק בלהט״בופוביה, ובתיאום עם הגורמים הרלוונטיים במחלקה. התפקיד דורש הבנה של התמודדות עם טראומה ראשונית ויכולת החזקת שיח מורכב רגשית.

דרישות התפקיד

• רקע טיפולי או היכרות משמעותית עם עולמות בריאות הנפש.

• יתרון משמעותי לעובדות/ים סוציאליות/ים, סטודנטים/ות לעבודה סוציאלית או פסיכולוגיה או לבעלות/י הכשרה טיפולית רלוונטית. תינתן אפשרות לקבלת המלצה לתארים טיפוליים מתקדמים.

• היכרות מעמיקה עם קהילת הלהט”ב.

• יכולת מתן מענה רגשי ראשוני, החזקה של מצבי מצוקה ורגישות לעבודה עם פניות מורכבות.

• אוריינטציה טכנולוגית גבוהה וניסיון בעבודה עם מערכות דיגיטליות.

• יתרון לניסיון בעבודה עם מערכת Monday.

• יכולת תיעוד, מעקב וניהול מידע בצורה מסודרת ואחראית.

• יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה בצוות.

• זמינות לעבודה במשמרות בימים א׳–ה׳ בשעות הבוקר. 

• זמינות לעבודה מרחוק בימי שבת אחת לשבועיים בין השעות 19:30–22:30.

• נכונות לעבודה היברידית, חלקית מהמשרד בתל אביב וחלקית מהבית.

• גיל 24 ומעלה.

• הכשרה מקיפה תינתן למתאימים/ות.

היקף המשרה
חצי משרה, 50% | תחילת עבודה - מיידית

קורות חיים ומכתב התאמה יש לשלוח קורות חיים ומכתב קצר, עד עמוד, המפרט את ההתאמה לתפקיד לכתובת המייל: dudu@lgbt.org.il